Google Play के 12 टेस्टर, 14 दिन के नियम की जानकारी

किस पर लागू है

Google का नियम 13 नवंबर 2023 के बाद बने व्यक्तिगत डेवलपर खातों पर लागू होता है। जब तक खाता इसे पूरा न करे, Play Console में ऐप के लिए Production और Pre-registration बंद रहते हैं।

Google यह शर्त व्यक्तिगत खातों के लिए बताता है; उसका सहायता लेख संगठन खातों के लिए यह शर्त नहीं रखता।

पुराने ट्यूटोरियल और वीडियो में कभी-कभी 20 टेस्टर बताए जाते हैं। Google का सहायता पेज अब 12 कहता है, इसलिए मौजूदा पेज के अनुसार चलें।

Google की शर्तें

“प्रोडक्शन ऐक्सेस के लिए आवेदन करते समय आपके बंद परीक्षण में कम से कम 12 टेस्टर शामिल होने चाहिए और वे पिछले 14 दिन से लगातार शामिल रहे होने चाहिए।”

Play Console सहायता (अंग्रेज़ी पाठ का अनुवाद)

इस वाक्य के तीन हिस्से अहम हैं।

• बंद परीक्षण। टेस्टर बंद परीक्षण ट्रैक में होने चाहिए। इंटरनल परीक्षण अलग ट्रैक है और ओपन परीक्षण प्रोडक्शन ऐक्सेस मिलने के बाद ही उपलब्ध होता है।
• शामिल होना। किसी का ईमेल टेस्टर सूची में जोड़ना काफ़ी नहीं है। हर टेस्टर को आपके शामिल होने वाले लिंक को खोलकर स्वीकार करना होगा।
• आवेदन से पहले के 14 दिन लगातार। बीच में परीक्षण छोड़ने वाले टेस्टर नहीं गिने जाते।

इन शर्तों को पूरा करने के बाद आप Play Console के Dashboard से प्रोडक्शन ऐक्सेस के लिए आवेदन करते हैं और परीक्षण, ऐप तथा उसकी तैयारी के सवालों के जवाब देते हैं। प्रोडक्शन ऐक्सेस के सवाल एक अलग गाइड में हैं, अंग्रेज़ी में।

14 दिन कैसे गिने जाते हैं

गिनती हर टेस्टर के लिए अलग होती है और आवेदन के दिन से पीछे की ओर देखी जाती है। उस दिन कम से कम 12 लोग पिछले 14 दिन से बिना रुके शामिल रहे होने चाहिए।

• देर से शामिल होने वाला टेस्टर, जिसमें छोड़ने वाले की जगह आया व्यक्ति भी शामिल है, अपने 14 दिन पूरे होने पर गिना जाता है।
• Google के अक्सर पूछे जाने वाले सवालों में इसे ऐसे बताया गया है (अनुवाद): “जो टेस्टर शामिल होते हैं, 14 दिन से कम परीक्षण करते हैं और फिर बाहर निकल जाते हैं, वे शर्त में नहीं गिने जाते। यदि कोई टेस्टर बाहर निकलकर बाद में फिर शामिल होता है, तो लगातार शामिल 12 टेस्टर की न्यूनतम शर्त में गिने जाने के लिए उसके 14 दिन लगातार होने चाहिए।”
• शामिल रहना न्यूनतम शर्त है। Google “परीक्षण अवधि के दौरान टेस्टर की अपर्याप्त भागीदारी” को भी परीक्षण जारी रखने के लिए कहने का कारण बताता है, इसलिए टेस्टर को वास्तव में ऐप इस्तेमाल करना चाहिए।
• परीक्षण के दौरान सुधार जारी करना अपेक्षित है। Google खुद सलाह देता है कि टेस्टर की बताई समस्याएँ ठीक करते हुए बंद परीक्षण में ऐप को अपडेट करते रहें।
• यदि आपके पास ठीक 12 टेस्टर हैं और एक बाहर निकल जाए, तो 11 बचते हैं। ज़रूरत से कुछ अधिक लोग जुटाएँ।

बंद परीक्षण बनाना

Play Console में ऐप का सेटअप पूरा होने के बाद बंद परीक्षण उपलब्ध होता है। फिर:

1. Play Console में ऐप खोलें, Test and release > Testing > Closed testing (परीक्षण और रिलीज़ > परीक्षण > बंद परीक्षण) पर जाएँ और Manage track (ट्रैक मैनेज करें) चुनें।
2. Testers टैब में Create email list (ईमेल सूची बनाएँ) चुनें। सूची को नाम दें और टेस्टर के Google खाते कॉमा से अलग करके जोड़ें, या हर पंक्ति में एक पता वाली CSV फ़ाइल अपलोड करें। Save changes (बदलाव सेव करें), फिर Create (बनाएँ) चुनें।
3. ट्रैक के लिए सूची चुनें। डिफ़ॉल्ट रूप से ईमेल चुना होता है; उसकी जगह Google Groups चुन सकते हैं, जिसमें टेस्टर को परीक्षण में शामिल होने से पहले समूह में जुड़ना होगा।
4. फ़ीडबैक के लिए URL या ईमेल पता जोड़ें। यह शामिल होने वाले पेज पर दिखता है।
5. साझा करने वाला लिंक कॉपी करें और Save changes (बदलाव सेव करें) चुनें।
6. अपने app bundle के साथ बंद ट्रैक पर रिलीज़ बनाएँ और उसे रोल आउट करें।
7. टेस्टर को लिंक भेजें। हर व्यक्ति आपकी सूची वाले Google खाते से साइन इन करके लिंक खोलता है, शामिल होता है और Google Play से ऐप इंस्टॉल करता है।

वे बातें जिन पर अक्सर लोग अटकते हैं:

• शामिल होने वाला लिंक ऐप की स्थिति Published होने पर ही दिखता है। Draft या Pending publication वाले ऐप लिंक नहीं दिखाते, और पहली बार परीक्षण प्रकाशित करने पर लिंक उपलब्ध होने में कई घंटे लग सकते हैं।
• यदि रिलीज़ अटकी लगे, तो Publishing overview (प्रकाशन की जानकारी) खोलें। “Changes not yet sent for review” के नीचे वाले बदलाव तब तक समीक्षा में नहीं जाते जब तक आप Send for review (समीक्षा के लिए भेजें) नहीं चुनते।
• CSV अपलोड करने से सूची के पुराने पते बदल जाते हैं और Play Console, UTF-8 with BOM में सेव की गई CSV फ़ाइल स्वीकार नहीं करता।
• टेस्टर के पास Google खाता (या Google Workspace खाता) और Google Play वाला Android डिवाइस होना चाहिए।
• यदि ऐप सशुल्क है, तो बंद परीक्षण के टेस्टर को उसे खरीदना होगा; इंटरनल टेस्टर उसे मुफ़्त इंस्टॉल कर सकते हैं।

गिनती कम क्यों रहती है या आवेदन वापस क्यों आता है

• टेस्टर ने परीक्षण छोड़ दिया। उसके दिन गिने जाने बंद हो जाते हैं। दोबारा जुड़ने पर उसे उस समय से लगातार 14 दिन चाहिए।
• टेस्टर आपके इंटरनल परीक्षण में है। इंटरनल परीक्षण में शामिल व्यक्ति बंद परीक्षण में तब तक नहीं आ सकता जब तक इंटरनल परीक्षण छोड़कर बंद परीक्षण में शामिल न हो।
• सूची के किसी व्यक्ति ने परीक्षण में शामिल होना स्वीकार ही नहीं किया। सूची में ईमेल होना, टेस्टर का शामिल होना नहीं है।
• सूची का पता टेस्टर के फ़ोन वाले खाते से अलग है। बंद परीक्षण केवल सूची में दिए खातों के लिए खुला है, इसलिए टेस्टर को उसी खाते से जुड़ना होगा।
• आपके ठीक 12 टेस्टर थे और एक छोड़ गया।
• टेस्टर ने वास्तव में ऐप इस्तेमाल नहीं किया। Google के अनुसार, 12 से कम शामिल टेस्टर होने या “परीक्षण अवधि के दौरान टेस्टर की अपर्याप्त भागीदारी” पर बंद परीक्षण जारी रखना पड़ सकता है।
• ऐप में नीति या गुणवत्ता से जुड़ी समस्याएँ हैं। Google कहता है कि उसकी समीक्षा “समस्या-निवारण का चरण नहीं है”। आवेदन से पहले वह ऐप की सामग्री, सुविधाओं और कमाई के तरीकों को नीतियों से मिलाने; लक्षित उम्र और सामग्री रेटिंग को दर्शकों के अनुकूल रखने; क्रैश, खराब सुविधाओं और गायब स्क्रीन से मुक्त रखने; और लॉगिन ज़रूरी होने पर Play Console में काम करने वाला परीक्षण लॉगिन देने के लिए कहता है।

14 दिन के बाद

Dashboard से आवेदन करें। Google कहता है कि समीक्षा में आम तौर पर सात दिन या कम लगते हैं, लेकिन अधिक समय भी लग सकता है, और परिणाम खाते के मालिक को ईमेल किया जाता है। स्वीकृति मिलने पर Production पेज और ओपन परीक्षण उपलब्ध होते हैं। परिणाम आने तक टेस्टर को शामिल रखें, ताकि Google परीक्षण जारी रखने को कहे तो वे मौजूद हों।

आवेदन में टेस्टर की भागीदारी, उनके फ़ीडबैक और आपके किए बदलाव पूछे जाते हैं, इसलिए परीक्षण के दौरान ही यह जानकारी जुटाते रहें। यहाँ सवाल और उनके जवाब देने का तरीका है (अंग्रेज़ी में)।