Penjelasan aturan 12 penguji, 14 hari di Google Play

Siapa yang terkena aturan

Aturan Google berlaku bagi akun developer pribadi yang dibuat setelah 13 November 2023. Sampai akun memenuhi aturan itu, Play Console menonaktifkan Produksi dan Prapendaftaran untuk aplikasi tersebut.

Google menjelaskan persyaratan ini untuk akun pribadi; artikel Bantuannya tidak menetapkannya untuk akun organisasi.

Tutorial dan video lama terkadang menyebut 20 penguji. Halaman Bantuan Google sekarang menyebut 12, jadi ikuti halaman terkini.

Persyaratan Google

“Sedikitnya 12 penguji harus ikut serta dalam pengujian tertutup Anda saat Anda mengajukan akses produksi, dan mereka harus sudah ikut serta secara terus-menerus selama 14 hari sebelumnya.”

Bantuan Play Console (terjemahan teks bahasa Inggris)

Ada tiga bagian penting dari kalimat itu.

• Pengujian tertutup. Penguji harus berada di jalur pengujian tertutup. Pengujian internal merupakan jalur terpisah, dan pengujian terbuka baru tersedia setelah Anda mendapat akses produksi.
• Ikut serta. Menambahkan email ke daftar penguji saja tidak cukup. Setiap penguji harus membuka tautan ikut serta Anda dan menyetujuinya.
• Terus-menerus, selama 14 hari sebelum mengajukan. Penguji yang keluar di tengah periode tidak dihitung.

Setelah memenuhi kriteria tersebut, Anda mengajukan akses produksi dari Dasbor di Play Console dan menjawab pertanyaan tentang pengujian, aplikasi, serta kesiapannya. Pertanyaan akses produksi dibahas dalam panduan terpisah, berbahasa Inggris.

Cara menghitung 14 hari

Hitungan berlaku per penguji dan melihat ke belakang dari hari pengajuan. Pada hari itu, sedikitnya 12 orang harus sudah ikut serta tanpa jeda selama 14 hari sebelumnya.

• Penguji yang terlambat ikut serta, termasuk pengganti penguji yang keluar, dihitung setelah menyelesaikan 14 harinya sendiri.
• FAQ Google menjelaskannya demikian (terjemahan): “Penguji yang ikut serta, menguji kurang dari 14 hari, lalu keluar tidak dihitung untuk persyaratan. Jika penguji keluar dan kemudian ikut serta lagi, 14 harinya harus berturut-turut agar dihitung dalam persyaratan minimum 12 penguji yang ikut serta secara terus-menerus.”
• Ikut serta adalah syarat minimum. Google juga mencantumkan “keterlibatan penguji yang tidak memadai selama periode pengujian” sebagai alasan untuk meminta Anda melanjutkan pengujian, jadi penguji harus benar-benar menggunakan aplikasi.
• Merilis perbaikan selama pengujian memang diharapkan. Google sendiri menyarankan agar aplikasi terus diperbarui dalam pengujian tertutup sambil menyelesaikan masalah yang dilaporkan penguji.
• Jika Anda memiliki tepat 12 penguji, satu yang keluar menyisakan 11. Rekrut beberapa orang lebih banyak dari kebutuhan minimum.

Menyiapkan pengujian tertutup

Pengujian tertutup tersedia setelah penyiapan aplikasi di Play Console selesai. Lalu:

1. Buka aplikasi di Play Console, masuk ke Test and release > Testing > Closed testing (Uji dan rilis > Pengujian > Pengujian tertutup), lalu klik Manage track (Kelola jalur).
2. Pada tab Testers (Penguji), klik Create email list (Buat daftar email). Beri nama daftar dan tambahkan alamat akun Google penguji dipisahkan koma, atau unggah CSV dengan satu alamat per baris. Klik Save changes (Simpan perubahan), lalu Create (Buat).
3. Pilih daftar untuk jalur tersebut. Email dipilih secara default; Anda dapat memilih Google Groups sebagai gantinya, dan penguji harus bergabung dengan grup sebelum dapat ikut serta.
4. Tambahkan URL atau alamat email untuk masukan. Ini muncul pada halaman ikut serta Anda.
5. Salin tautan yang dapat dibagikan dan klik Save changes (Simpan perubahan).
6. Buat rilis di jalur tertutup dengan app bundle Anda, lalu luncurkan.
7. Kirim tautan kepada penguji. Setiap orang membukanya dengan akun Google yang ada di daftar, ikut serta, lalu memasang aplikasi dari Google Play.

Detail yang sering terlewat:

• Tautan ikut serta baru muncul saat status aplikasi Dipublikasikan. Aplikasi berstatus Draf atau Menunggu publikasi tidak menampilkannya, dan saat pertama kali memublikasikan pengujian, tautan dapat memerlukan beberapa jam hingga tersedia.
• Jika rilis tampak tertahan, buka Publishing overview (Ringkasan publikasi). Perubahan di bagian “Changes not yet sent for review” (Perubahan belum dikirim untuk ditinjau) tidak ditinjau sampai Anda mengeklik Send for review (Kirim untuk ditinjau).
• Mengunggah CSV mengganti alamat yang sudah ada dalam daftar, dan Play Console tidak menerima file CSV yang disimpan sebagai UTF-8 dengan BOM.
• Penguji memerlukan Akun Google (atau akun Google Workspace) dan perangkat Android dengan Google Play.
• Jika aplikasi berbayar, penguji tertutup harus membelinya; penguji internal dapat memasangnya gratis.

Mengapa jumlahnya kurang atau pengajuan dikembalikan

• Penguji keluar dari pengujian. Harinya berhenti dihitung. Jika kembali ikut serta, ia memerlukan 14 hari berturut-turut sejak saat itu.
• Penguji berada di pengujian internal Anda. Orang yang ikut pengujian internal tidak dapat ikut pengujian tertutup sebelum keluar dari pengujian internal dan ikut pengujian tertutup.
• Seseorang dalam daftar tidak pernah ikut serta. Email yang tercantum bukan berarti penguji sudah ikut serta.
• Alamat dalam daftar bukan akun pada ponsel penguji. Pengujian tertutup hanya terbuka bagi akun yang Anda cantumkan, sehingga penguji harus memakai akun itu.
• Anda memiliki tepat 12 penguji, lalu satu keluar.
• Penguji tidak benar-benar menggunakan aplikasi. Google menyatakan Anda mungkin perlu melanjutkan pengujian tertutup jika penguji yang ikut serta kurang dari 12 atau ada “keterlibatan penguji yang tidak memadai selama periode pengujian”.
• Aplikasi memiliki masalah kebijakan atau kualitas. Google mengatakan peninjauannya “bukan langkah pemecahan masalah”. Sebelum mengajukan, Anda diminta memeriksa kesesuaian konten, fitur, dan monetisasi dengan kebijakan; kecocokan kelompok usia target dan rating konten dengan audiens; tidak adanya crash, fungsi rusak, atau layar yang hilang; serta, jika aplikasi memerlukan login, detail login pengujian yang berfungsi di Play Console.

Setelah 14 hari

Ajukan dari Dasbor. Google mengatakan peninjauan biasanya memerlukan tujuh hari atau kurang, meski bisa lebih lama, dan hasilnya dikirim lewat email kepada pemilik akun. Jika disetujui, halaman Produksi dan pengujian terbuka tersedia. Pastikan penguji tetap ikut serta sampai hasil diterima, jika Google meminta Anda melanjutkan pengujian.

Pengajuan menanyakan keterlibatan penguji, masukan mereka, dan perubahan yang Anda buat, jadi kumpulkan informasi itu selama pengujian berlangsung. Berikut pertanyaan dan cara menjawabnya (bahasa Inggris).